荊楚網(wǎng)(湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng))訊(通訊員 劉建平)“流動(dòng)郵局開(kāi)到了家門(mén)口,不光幫我們賣(mài)光了積壓的干竹筍,還現(xiàn)場(chǎng)辦了社???,真是太方便了。”5月8日上午,湖北省通城縣大坪鄉(xiāng)內(nèi)沖瑤族村的村民胡金旺捧著剛剛激活的三代社保卡,笑得合不攏嘴。

在他身后,村口的臨時(shí)直播間里,郵政主播正對(duì)著鏡頭舉起一袋干豆角,身后是青翠的瑤族村寨實(shí)景,屏幕上訂單提示音“叮叮當(dāng)當(dāng)”響個(gè)不停。
這是通城縣郵政分公司“助農(nóng)直播村村行·流動(dòng)郵局進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)的一個(gè)火熱現(xiàn)場(chǎng)。自4月初啟動(dòng)以來(lái),這支由渠道平臺(tái)部和市場(chǎng)部聯(lián)合組成的“直播村村行”專(zhuān)班,計(jì)劃完成100場(chǎng)入村直播,覆蓋全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
截至目前,活動(dòng)已走進(jìn)東港村、盤(pán)石村、界上村、內(nèi)沖瑤族村等10個(gè)行政村,幫助近千戶(hù)農(nóng)戶(hù)銷(xiāo)售干豆角、紅薯粉、土雞蛋、干馬齒莧、蘿卜干等50多種農(nóng)副特產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額5萬(wàn)余元。
每場(chǎng)直播前,專(zhuān)班人員都會(huì)提前一周入駐,拜訪村“兩委”干部,挨家挨戶(hù)摸排滯銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品、建立臺(tái)賬,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)量篩選,并提前錄制宣傳視頻,通過(guò)官方抖音號(hào)和員工朋友圈預(yù)熱引流。

4月21日,在馬港鎮(zhèn)界上村,一場(chǎng)直播讓部分農(nóng)戶(hù)家中積壓的500斤農(nóng)貨一天內(nèi)便售罄;5月8日在內(nèi)沖瑤族村,“產(chǎn)地實(shí)景直播”更是讓網(wǎng)友仿佛置身山野,下單熱情高漲。
直播間就設(shè)在村委會(huì)門(mén)口,旁邊就是“流動(dòng)郵局”——工作人員攜帶移動(dòng)展業(yè)設(shè)備,現(xiàn)場(chǎng)為村民辦理三代社??ㄉ觐I(lǐng)、激活業(yè)務(wù),同步開(kāi)展金融反詐宣傳、推廣便民服務(wù)碼。許多留守老人不用再跑縣城或鎮(zhèn)里,在家門(mén)口幾分鐘就辦完業(yè)務(wù)。
“每一場(chǎng)直播后我們都要復(fù)盤(pán),提煉經(jīng)驗(yàn)、完善流程?!蓖ǔ强h郵政分公司總經(jīng)理毛治勇在助農(nóng)直播復(fù)盤(pán)會(huì)上表示,要針對(duì)農(nóng)戶(hù)滯銷(xiāo)需求建立快速響應(yīng)機(jī)制,形成閉環(huán)管理。下一步將持續(xù)加強(qiáng)員工直播技能培訓(xùn),從農(nóng)戶(hù)對(duì)接、產(chǎn)品篩選、打包發(fā)貨到售后跟蹤建立全鏈條標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)范,讓助農(nóng)直播真正成為服務(wù)鄉(xiāng)村振興的長(zhǎng)效力量。
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