荊楚網(wǎng)客戶端—荊楚網(wǎng)消息(通訊員唐兵、陳林)9月7日,筆者從鄖西縣行政審批局獲悉,該局7月份推出“幫辦代辦”服務(wù)以來,努力當好“店小二”,通過積極主動的工作作風(fēng)和熱情耐心的服務(wù)態(tài)度得到辦事群眾的高度評價,2個月受理幫辦代辦事項達200余件。
“我叫余樹銀,早年因煤礦事故落下了殘疾,兒女又在外鄉(xiāng)打工,家里家外全靠我一個人,好在有了輪椅,我一個人外出也還算方便?,F(xiàn)在黨的政策好,我們貧困戶要想致富脫窮根,不光只靠國家扶持,還要靠自己努力。我打算在村里種植香椿樹苗,聽說要辦理林木種子生產(chǎn)經(jīng)營許可證,該怎么辦呢?”8月17日,一位白發(fā)蒼蒼的老人獨自來到鄖西縣行政審批局政務(wù)服務(wù)大廳對工作人員陳林說到。
聽完老人的話,陳林被老人身殘志堅、積極向上的精神深深打動,對他說:“余大爺,這事兒你放心,包在我身上。”沒有資料,幫他填寫表格、打印照片,幫他整理辦齊;手續(xù)不完善,電話、微信指導(dǎo)他補充到位。8月27日,所有資料準備齊全后正式受理,9月2日上午順利出證。從受理到出證用時5個工作日,比法定時間20個工作日減少15個工作日。
據(jù)悉,自鄖西縣行政審批局7月份推出“幫辦代辦”服務(wù)以來,努力當好“店小二”,通過積極主動的工作作風(fēng)和熱情耐心的服務(wù)態(tài)度得到辦事群眾的高度評價,2個月受理幫辦代辦事項達200余件。
鄖西縣行政審批局黨組書記、局長朱美林表示:“下一步,我局將緊緊圍繞省優(yōu)化營商環(huán)境‘黃金30條’、十堰市‘26條’、縣‘27條’等文件要求,圍繞全國一流、全市前列目標,著力打造‘美滿人生’和‘輝煌旅程’兩個工程,對標最好、追求更好,當好‘有呼必應(yīng)、無事不擾’的‘店小二’,致力為企業(yè)和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。”
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