荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員黃超 張楊）近日，在第八屆智慧醫(yī)療創(chuàng)新大賽湖北賽區(qū)決賽中，公安縣人民醫(yī)院信息科團(tuán)隊(duì)完全自主研發(fā)的“服務(wù)支助管理系統(tǒng)”項(xiàng)目榮獲二等獎(jiǎng)，成功晉級(jí)全國(guó)總決賽。該項(xiàng)目以“醫(yī)療版美團(tuán)”模式，實(shí)現(xiàn)臨床支助服務(wù)線上化、智能化調(diào)度，已于2025年12月獲得國(guó)家版權(quán)局計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記證書(shū)，擁有完整自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

公安縣人民醫(yī)院自主研發(fā)項(xiàng)目榮獲省級(jí)智慧醫(yī)療創(chuàng)新大獎(jiǎng)。（通訊員供圖）

本次大賽由湖北省衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)與信息學(xué)會(huì)主辦，共有38個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入決賽。公安縣人民醫(yī)院作為唯一晉級(jí)并獲獎(jiǎng)的縣級(jí)醫(yī)院，與多家省級(jí)、地市級(jí)醫(yī)院同臺(tái)競(jìng)技，其由信息科、支助科組成的團(tuán)隊(duì)以“打造醫(yī)療版‘美團(tuán)模式’，重塑臨床支助新生態(tài)”為主題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)展示。

該項(xiàng)目將藥品配送、標(biāo)本送檢、陪檢陪送等十余項(xiàng)臨床支助服務(wù)納入線上管理，實(shí)現(xiàn)智能下單、自動(dòng)接單、全程追蹤等功能。系統(tǒng)上線后，在服務(wù)量增長(zhǎng)的情況下，反而已優(yōu)化減少6個(gè)崗位，年均節(jié)約人力成本約30萬(wàn)元；服務(wù)響應(yīng)時(shí)間大幅縮短，全程可追溯，臨床科室滿(mǎn)意度穩(wěn)定在99%以上，有效保障患者安全、提升服務(wù)效率。

評(píng)委專(zhuān)家評(píng)價(jià)該項(xiàng)目“事情很小，做得很好”，肯定了其從臨床實(shí)際痛點(diǎn)出發(fā)，以輕量化、高效益的自主創(chuàng)新，推動(dòng)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量提升的實(shí)踐價(jià)值。

目前，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)正積極備戰(zhàn)全國(guó)總決賽。公安縣人民醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)秉持“精醫(yī)厚德”院訓(xùn)，以信息化、智能化為驅(qū)動(dòng)，持續(xù)深化醫(yī)療服務(wù)與管理創(chuàng)新，努力為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、安全的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。