荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 易江南）6月27日，筆者從鐘祥市煙草專賣局（營(yíng)銷部）獲悉，為深入推進(jìn)“能說(shuō)、會(huì)寫、善做”三能隊(duì)伍建設(shè)，鐘祥市煙草專賣局（營(yíng)銷部）近日精心籌辦優(yōu)秀客戶經(jīng)理評(píng)選活動(dòng)，共選出鐘祥市優(yōu)秀客戶經(jīng)理五名。此次評(píng)選活動(dòng)比往屆亮點(diǎn)更突出、內(nèi)容更精彩、氣氛更濃厚，呈現(xiàn)出“四個(gè)更加”的特點(diǎn)。

目標(biāo)定得更高。堅(jiān)定“鍛煉隊(duì)伍，奮勇?tīng)?zhēng)先”的目標(biāo)，聚焦聚力“樹典型、立標(biāo)桿、爭(zhēng)先進(jìn)”的思想共識(shí)，選手們不斷精進(jìn)本領(lǐng)，克服困難，為高質(zhì)量發(fā)展?fàn)幰涣?、走前列貢獻(xiàn)智慧。

步子邁得更大。在技能測(cè)試環(huán)節(jié)，加大了對(duì)時(shí)事熱點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)講話、行業(yè)文件制度、營(yíng)銷基礎(chǔ)理論、我與客戶共成長(zhǎng)主題營(yíng)銷活動(dòng)等方面的考察，全方位、多角度地考察了選手的專業(yè)素質(zhì)、分析寫作、邏輯思維能力。

手腳放得更開。在個(gè)人演講和無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論環(huán)節(jié)中，以行業(yè)最新的要求考察選手的創(chuàng)新思維、靈活應(yīng)變、合作協(xié)調(diào)能力。圍繞“如何增加零售戶終端建設(shè)的自主投入”“如何鞏固終端的維護(hù)效果”兩個(gè)討論主題，選手們各抒己見(jiàn)、暢所欲言，展開了一輪輪的思想碰撞，有力解放了思想、振奮了精神、開拓了思路，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展建言獻(xiàn)策。

工作做得更實(shí)。選手們立足基層一線，生動(dòng)講述了一個(gè)個(gè)真誠(chéng)為零售戶服好務(wù)、真心為零售戶辦好事的故事。在客戶服務(wù)上“加碼”，做到用力、用心、用情服務(wù)客戶，不斷為群眾辦實(shí)事、提升客戶服務(wù)能力水平。

下一步，鐘祥市局（營(yíng)銷部）將以“成長(zhǎng)成才有平臺(tái)，鍛煉磨練有舞臺(tái)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)有擂臺(tái)”的精神持續(xù)強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)，讓評(píng)優(yōu)爭(zhēng)先的氛圍“活”起來(lái)，讓干事創(chuàng)業(yè)的熱情“動(dòng)”起來(lái)。