原標(biāo)題：優(yōu)化高鐵車(chē)廂

增加大件行李空間

近日，筆者乘坐高鐵列車(chē)時(shí)發(fā)現(xiàn)，不少旅客攜帶26寸、28寸等大件行李箱出行，但車(chē)廂兩端行李區(qū)空間有限，常常旅客未坐滿，行李區(qū)已“滿載”。部分旅客只好將箱包堆放在座位前或過(guò)道旁，甚至強(qiáng)行塞入上方的小型行李架。不僅影響旅客通行，更存在安全隱患。

期待鐵路部門(mén)關(guān)注這一情況，采取一些優(yōu)化措施。如可在新車(chē)設(shè)計(jì)或舊車(chē)改造時(shí)，適當(dāng)擴(kuò)充行李區(qū)面積，或引入分層式、豎放式或可固定、可折疊的行李架，最大限度提高車(chē)廂行李空間利用率。在服務(wù)管理上，可依托鐵路12306平臺(tái)建立“大件行李在線申報(bào)機(jī)制”，引導(dǎo)旅客購(gòu)票時(shí)勾選行李尺寸，完成“提前預(yù)約”，對(duì)車(chē)廂行李空間進(jìn)行動(dòng)態(tài)預(yù)判，引導(dǎo)乘客合理規(guī)劃行李，從源頭緩解存儲(chǔ)壓力。

湖南長(zhǎng)沙市 吳 崢