荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 周志勇 馬玉寧 琚云）4月24日，仙桃高速服務(wù)區(qū)內(nèi)，駕駛新能源汽車從浙江返鄉(xiāng)的王先生，在完成充電后欣喜不已，連連稱贊充電效率。他向正在現(xiàn)場(chǎng)巡檢的國(guó)網(wǎng)荊州公司運(yùn)維人員表示，以往在高速服務(wù)區(qū)使用“e充電”充30度電需耗時(shí)半小時(shí)，如今換上大功率超充設(shè)備后，僅用5分鐘即可完成，大幅節(jié)省了出行時(shí)間，為五一假期旅游出行提供了極大便利。

網(wǎng)電動(dòng)汽車服務(wù)荊州分公司電動(dòng)部負(fù)責(zé)人介紹，他們采取“技術(shù)改造+特巡特維+精準(zhǔn)指南+蹲守服務(wù)”舉措，扎實(shí)做好五一假期保電保充。截至4月24日，對(duì)荊州供區(qū)749個(gè)充電站的1773個(gè)充電樁進(jìn)行了一次全覆蓋巡查維護(hù)，排除鎖槍、離線、設(shè)備損壞等故障138個(gè)，為新能源車主快捷安全出行保駕護(hù)航。

針對(duì)五一假期“潮汐式”充電高峰即將到來(lái)，該公司提前謀劃，配合營(yíng)銷部落實(shí)國(guó)家以舊換新行動(dòng)方案，對(duì)仙桃、潛江、天門高速服務(wù)區(qū)老舊樁進(jìn)行更新改造，聯(lián)合屬地事業(yè)部和營(yíng)銷部人員，早在3月底4月初，在5個(gè)高速服務(wù)區(qū)新裝20臺(tái)40把640千瓦大功率超充充電槍，單樁充電功率和充電效率大幅提升。同時(shí)將投入160余人次在16個(gè)重點(diǎn)場(chǎng)站31個(gè)點(diǎn)位實(shí)行24小時(shí)蹲守，為新能源車主帶來(lái)快捷快樂(lè)充電體驗(yàn)。

該公司班子成員分3組，帶領(lǐng)檢查專班，深入到11個(gè)縣市和高速服務(wù)區(qū)，開(kāi)展節(jié)前安全專項(xiàng)檢查，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)安全隱患整改。同時(shí)組織縣市事業(yè)部開(kāi)展特巡特維，重點(diǎn)檢查滅火器足額合規(guī)、運(yùn)營(yíng)場(chǎng)站無(wú)違規(guī)堆放易燃可燃雜物、扁鐵接地、充電設(shè)施線纜無(wú)老化、絕緣無(wú)破損發(fā)熱、“e充電”導(dǎo)航準(zhǔn)確、屏幕清晰無(wú)損等。該公司對(duì)部分嚴(yán)重老化充電樁、故障離線率高等13個(gè)問(wèn)題，進(jìn)行了全部整改，確保五一假期所有充電樁“方便充、方便用”，車主“零焦慮”。

為了保障節(jié)日回鄉(xiāng)和外出旅游的車主，能夠及時(shí)、快捷充上電，該公司對(duì)去年五一假期荊州供區(qū)易堵充電站、單槍日均電量高的充電站進(jìn)行了對(duì)比統(tǒng)計(jì)分析，制定保充措施，為廣大車主避開(kāi)充電高峰站點(diǎn)和時(shí)段，提供了一份詳細(xì)的快充快走指南。同時(shí)，應(yīng)用大數(shù)據(jù)，排查今年前3個(gè)月設(shè)備可用率低、充電一次成功率低的充電站，安排專人到現(xiàn)場(chǎng)查找原因，及時(shí)排障除險(xiǎn)。向新能源車主提供簡(jiǎn)單排除故障的小知識(shí)和快速尋找空閑充電樁的操作流程。

五一假期，該分公司將開(kāi)展“黨建+安全”行動(dòng)，成立“楚天星火”黨員服務(wù)隊(duì)，在高速服務(wù)區(qū)、景點(diǎn)等繁忙重點(diǎn)場(chǎng)站實(shí)行24小時(shí)蹲守，全天候開(kāi)展引流服務(wù)，及時(shí)處理發(fā)生的故障，為電車車主安全快捷充電排憂解難。

通過(guò)對(duì)2024年、2025年五一假期日充電量、日充電訂單進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，該公司預(yù)測(cè)，今年五一假期高速出行充電高峰出現(xiàn)在假期首日和最后一天，荊州境內(nèi)和天門、監(jiān)利、仙桃、洪湖高速服務(wù)區(qū)公共充電站等21個(gè)站點(diǎn)較為繁忙；從五一假期24小時(shí)充電趨勢(shì)看，每天7時(shí)以后高速通行車輛逐漸增加，充電量持續(xù)增長(zhǎng)，11時(shí)—16時(shí)為高峰，此后車輛逐步駛離高速，充電量逐步下降。建議新能源車主提前做好規(guī)劃，盡量避開(kāi)充電高峰時(shí)段。

易擁堵站點(diǎn)

隨著新能源汽車普及率不斷提升，高速服務(wù)區(qū)充電樁節(jié)假日“一樁難求”問(wèn)題日益凸顯，形成“潮汐式”的冷熱不均現(xiàn)象。據(jù)該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為緩解五一假期高速服務(wù)區(qū)充電服務(wù)壓力，荊州電動(dòng)除做好特巡特維和24小時(shí)蹲守服務(wù)外，還將為車主提供詳實(shí)的操作指南，從‘車找樁’變‘樁等車’，靈活機(jī)動(dòng)地為車主提供充電應(yīng)急保障服務(wù)。