荊楚網(wǎng)(湖北日報網(wǎng))訊(通訊員 董瑩卓)“營業(yè)廳內干凈整潔,但服務監(jiān)督崗日期未改!”“資料室內45項資料盒子擺放整齊,但內容更新不及時。”近日,國網(wǎng)監(jiān)利市供電公司紀委會同多個專業(yè)部門,以“暗訪”形式突查基層供電所日常管理工作。
為充分發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行,查處供電服務領域不擔當、不作為等突出問題,提升供電所日常管理水平,自今年3月以來,該公司紀委通過“網(wǎng)格兩訪”工作,對供電所日常管理進行監(jiān)督檢查。此次監(jiān)督檢查圍繞供電所營業(yè)廳、辦公場所、四庫兩室等重點區(qū)域,采取現(xiàn)場查閱資料、談話了解、客戶回訪等形式開展監(jiān)督檢查。
“有什么用電方面的意見或建議,您可以跟供電所講,或者直接跟我們說?!边@是該公司紀委聯(lián)合志愿監(jiān)督員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn),對用電客戶走訪的一幕。
據(jù)悉,該公司紀委立足“監(jiān)督的再監(jiān)督”職能定位,從“監(jiān)督、防范、整改、落實”四個方面入手,靠前監(jiān)督、精準監(jiān)督、全過程監(jiān)督。志愿監(jiān)督員采取暗訪的方式深入基層供電所和走訪用電客戶,對“兩訪”工作中發(fā)現(xiàn)的資料歸檔不及時、出入庫記錄未更新、網(wǎng)格服務不到位等具體問題,逐條核實制定整改措施。
該公司紀委相關負責人表示,下一步,將強化監(jiān)督執(zhí)紀,對工作中存在搪塞偽擔當、敷衍不作為等行為,對“網(wǎng)格兩訪”工作中提出的問題整改不到位情況進行跟蹤監(jiān)督,依規(guī)依紀嚴肅問責,推動各項工作落實落細。
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