荊楚網（湖北日報網）通訊員 張宗妮 丁夢君

隨著社?？ㄔ诟黝惷裆疹I域得到廣泛應用，辦理和咨詢量也隨之增加。為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，提供更加便捷、安全、高效的服務，潛江市人社局及時強力推出了社保卡“就近辦、網上辦、便捷辦”業(yè)務。

潛江市企業(yè)退休職工趙先生客居廣州，不小心丟失了社?？?，于是向潛江市社?？ǚ沾翱陔娫捵稍?。在工作人員的耐心指導下，趙先生在湖北政務服務網上在線申請了補換卡，潛江市社保卡服務窗口不到5分鐘就為其辦理了新的社?？?，并免費寄出，2天后，趙先生就收到了社保卡。

線下“就近辦”。目前，潛江市社?？I(yè)務已延伸至23個區(qū)鎮(zhèn)街道的82家社?？ǚ站W點，并在服務網點顯著位置懸掛“湖北省社會保障卡服務點標識”。辦事群眾只需攜帶本人身份證件原件就近到社保卡服務網點就可辦理社?？ㄉ觐I、補換、社保賬戶激活和密碼修改、金融賬戶激活等業(yè)務。

拓展“網上辦”。積極拓展社?？ň€上辦理，開通了網上申領渠道，群眾可在“湖北政務服務網”或支付寶“湖北智慧人社”線上申領、補換、掛失解掛等社保卡相關業(yè)務，并免費快遞到家。

推進“便捷辦”。有效推進辦理異地社保卡業(yè)務，提升社?？ǚ招?，潛江市社保卡服務窗口可受理武漢都市圈內人員的社?？ㄉ暾?、補換卡、掛失解掛、激活、密碼修改和重置等。同時，攜手各合作銀行為行動不便的老年人、殘疾人等提供上門服務。

潛江市人社局相關負責人表示，將持續(xù)開展優(yōu)化營商環(huán)境工作，以“23℃人社服務”為標準，進一步提升服務意識、規(guī)范服務用語、簡化辦事流程、提高服務質效，做到應辦盡辦、能辦盡辦，不斷提升群眾滿意度、獲得感。