荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員吳晨 胡燕）近日，潛江市泰豐街道引入?yún)^(qū)鎮(zhèn)街道首臺“醫(yī)療保障自助終端”并投放至泰豐街道便民服務(wù)中心，以滿足參保群眾對醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)多樣化需求的同時更好的優(yōu)化政務(wù)服務(wù)方式。經(jīng)過系統(tǒng)全面升級和平穩(wěn)試運行后，“醫(yī)療保障一體機”正式在泰豐街道便民服務(wù)中心投入使用，為辦事群眾提供智能便捷的醫(yī)療保障政策查詢、信息查詢打印和業(yè)務(wù)辦理服務(wù)。

“我想查詢個人賬戶余額和打印醫(yī)保消費記錄，在機器上掃下醫(yī)保碼就行了，挺方便！”近日，街道居民趙女士手持電子醫(yī)保憑證，在工作人員的指導(dǎo)下，按照操作提示不到3分鐘就辦理了“個人醫(yī)保賬戶查詢”和“個人就醫(yī)結(jié)算信息打印”業(yè)務(wù)。

據(jù)了解，該臺“醫(yī)療保障自助終端”通過高拍儀、內(nèi)置打印機、人臉識別攝像頭、智能感應(yīng)掃碼器、讀卡器、數(shù)字鍵盤等設(shè)備加持，可提供“政策公開”、“信息查詢”、“憑證打印”、“業(yè)務(wù)辦理”四大功能板塊服務(wù)，參保群眾使用醫(yī)保電子憑證、身份證、社?？ㄈ我环绞阶R別身份后，無需預(yù)約和取號，即可辦理四類異地就醫(yī)備案、異地就醫(yī)登記備案撤銷、個人就醫(yī)結(jié)算信息打印、個人繳費證明打印、市內(nèi)定點醫(yī)藥機構(gòu)查詢、特殊藥品支付查詢等45項醫(yī)保業(yè)務(wù)，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)經(jīng)辦智能化、線上線下一體化、便民服務(wù)精細(xì)化的7X24小時全時段、不間斷自助醫(yī)保服務(wù)。

“該臺醫(yī)保自助終端的設(shè)立拓寬了業(yè)務(wù)辦理渠道，有效破解了參保群眾‘上班沒時間辦、下班沒地方辦’的民生困擾，給廣大參保居民帶來了智慧化、多元化的便捷醫(yī)保服務(wù)?！睗摻刑┴S街道便民服務(wù)中心醫(yī)保工作負(fù)責(zé)人胡燕介紹。

在醫(yī)保部門的積極支持下，今年4月份，“醫(yī)療保障自助終端”陸續(xù)遠(yuǎn)程新增業(yè)務(wù)包括住院費用、門診費用報銷、轉(zhuǎn)診人員備案、慢特病病種待遇認(rèn)定等在內(nèi)的8項醫(yī)保自助業(yè)務(wù)，居民通過該終端共自助辦理各類醫(yī)保業(yè)務(wù)265件次，獲得轄區(qū)參保群眾的一致好評。