
荊楚網(wǎng)(湖北日報網(wǎng))訊(通訊員 孔明、曹陽)“現(xiàn)在稅務局以講故事、演劇情的方式進行稅收政策宣傳,還有精彩彩蛋,內(nèi)容活潑接地氣,我都刷了好幾遍了!希望能經(jīng)??吹竭@種新穎亮眼的短視頻,我們會持續(xù)關注的?!?/p>
近日,在黃石稅務微信公眾號提送的視頻文章《什么車可享受車輛購置稅減征政策?》中,來自公眾號網(wǎng)友星辰大海這樣評論道。
精心選題,把最新的稅收政策宣傳好
“怎樣深入宣傳普及稅收法律政策、營造良好依法治稅環(huán)境、展現(xiàn)稅務部門良好形象,讓更多人感知稅收、了解稅政、理解稅法、支持稅務?!苯衲昴瓿?,黃石稅務在稅收宣傳方面給自己大膽出題。
該局迅速轉變思維、調(diào)整方法調(diào)集業(yè)務精英,結合線下20多期實體培訓,策劃了以最新政策解讀和辦稅指南為重點的“稅稅念”系列政策解讀短視頻欄目,用全新的方式與納稅人繳費人線上“面對面”,以有深度、接地氣、冒熱氣、聚人氣的方式讓群眾聽得懂、記得牢、傳得開。
截至目前,黃石稅務“稅稅念”欄目累計發(fā)布8期,該欄目視頻收受到許多市州稅務局微信公眾號平臺的轉發(fā),受眾群體跳出黃石覆蓋全省,累計點擊播放量已超過10萬人次。
盡心析題,把納稅人繳費人的關切熱點照顧好
每一期“稅稅念”立意點、出發(fā)點就在于納稅人繳費人對涉稅需求的堵點在哪里?對政策理解的難點在哪里?對刻板宣貫的痛點在哪里?帶著問題尋找納稅人繳費人心中的最優(yōu)答案是“稅稅念”欄目廣受好評的根源。
今年3月份,設立3歲以下嬰幼兒照護個人所得稅專項附加扣除政策出臺,人口增長、鼓勵生育、國家扶持等新聞熱點伴隨著個人所得稅綜合所得匯算清繳的時間節(jié)點而廣受關注。
黃石稅務宣傳部門深度剖析,認為稅務部門作為政策執(zhí)行落地的重要環(huán)節(jié),能不能讓老百姓實時受惠是重要關切點。理解政策不難,填報操作更重要,想著部分老百姓對如何手機填報操作的不解,第2期“稅稅念”欄目主推的操作指引宣講應運而生,在老百姓參與的實景演繹過程中,不僅“手把手”講透了操作流程,還傳遞了國家政策鼓勵生育的利好。最后彩蛋看似詼諧,也升華出作為“父親角色”在家庭育兒中也要多付出、多盡心、多承擔的和諧理念。
用心答題,把稅務人金牌“店小二”的服務形象展示好
“稅稅念”欄目不僅在網(wǎng)友中火熱,在黃石稅務干部中也反響突出,要參演、想劇本、出主意、愛討論成為稅務干部們向參與“稅稅念”欄目的集體反應。
“能讓自己的專業(yè)所長被網(wǎng)友們看見,能夠用心用情的服務納稅人繳費人,成為稅務展示形象的一份子,我很激動!”黃石市稅務局所得稅科的稅務干部田冰清說。
在每一次對接劇本中,每一位參演的稅務干部都想著如何讓網(wǎng)友們感受到自己的親和力,讓稅務人不再刻板、死板、呆板。反復對稿、反復演練、反復推敲,稅務干部對“演繹形象”精益求精,對“塑造風采”盡心盡力。
“稅稅念”的場景應用中有辦稅大廳、有走訪企業(yè)、有稅務夜校,全方位展示了稅務干部在工作中的點點滴滴。了解稅務人才會更愛稅務部門,“稅稅念”欄目中稅務干部展示的內(nèi)容極具專業(yè)性、趣味性、實用性,讓金牌“店小二”的服務形象更加深入人心。
“念念不忘,必有回響”。稅務聲音在心間傳遞,政策福音在身邊細語,綿綿不絕、相印于心,這就是黃石稅務微信公眾號“稅稅念”欄目的真諦。該欄目除了微視頻講政策外,將延伸到便民辦稅春風行動、納稅人風險提示、青少年稅法宣傳、稅務人員風采展示等多方面。
黃石市稅務局黨委委員、副局長余寒表示:“我們要用好這個稅收宣傳特色品牌,用群眾‘聽得懂、記得住、用得上’的形式,提供更多新鮮度高、吸引力強的稅收資訊,讓群眾深刻認識到稅收在國家治理中的基礎性、支柱性、保障性作用”。
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