在辦稅窗口體驗辦稅全過程。通訊員 供圖

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 胡志強）2022年，新的組合式稅費支持政策實施。5月27日，梁子湖區(qū)稅務局局長周馳緊盯政策落實，主動出擊，靠前指揮，帶領稅政、稅源等職能部門走訪轄區(qū)重點企業(yè)3家，輔導企業(yè)辦理留抵退稅100多萬元。

“我們梁子湖區(qū)稅務局服務真是體貼周到，還專門送政策上門，這100多萬的留抵退稅，一下為我們緩解了資金困難……”湖北福成建設集團有限公司財務總管劉會計說。

在走訪中，周馳詳細了解企業(yè)在當前經(jīng)濟形勢下的生產(chǎn)經(jīng)營困難，主動征求企業(yè)在納稅服務上的意見和建議。在湖北府前地產(chǎn)有限公司，周馳主動詢問會計辦理留抵退稅審核審批流程是否順暢，有無需要改進簡化的意見建議等。對企業(yè)提出的寶貴建議，稅務部門照單全收，并將以企業(yè)需求為導向不斷改進納稅服務，建立稅企雙方良好征納關(guān)系。

回到辦稅服務廳，周馳以辦稅人員的身份來到辦稅窗口體驗辦稅全過程，從接受申請、受理、審核、核準到退庫辦結(jié)，流程順利走完不到十分鐘。接著，他又自稱企業(yè)財務人員，通過電話向大廳接線員咨詢了關(guān)于企業(yè)留抵退稅有關(guān)政策方面的問題，發(fā)現(xiàn)了稅務人員在解答上存在不足，事后及時反饋給了納稅大廳負責人，促使大廳工作人員不斷提升工作能力和服務水平。

周馳表示，接下來我們稅務部門將堅決把國家的減稅降費政策落實到企業(yè)手中，把助力企業(yè)發(fā)展的“真金白銀”退到企業(yè)帳上，應退盡退，應免盡免，為打造梁子湖區(qū)最優(yōu)的稅收營商環(huán)境貢獻力量。