荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 呂青青、錢朵）“我們上午反映的問題，你們當(dāng)晚就及時妥善解決了小區(qū)困擾出行的難題。非常感謝紀(jì)委同志！”12月1日晚上八時許，武穴市紀(jì)委監(jiān)委派出第四紀(jì)檢監(jiān)察組到大眾名居小區(qū)開展回訪，小區(qū)群眾連聲表達謝意。

武穴市住建局物業(yè)管理股到大眾名居小區(qū)現(xiàn)場協(xié)商。通訊員 供圖

當(dāng)天上午，有業(yè)主向武穴市紀(jì)委監(jiān)委反映，大眾名居小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)于11月30日服務(wù)到期，將于12月1日退出該小區(qū)，并將停止支付應(yīng)由原物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)的相關(guān)費用，由此導(dǎo)致電梯等公用設(shè)施設(shè)備停用，給小區(qū)100多戶群眾生活出行帶來困擾。

“群眾的急難愁盼問題就是我們工作的切入點，為群眾辦實事就要辦到點子上。”武穴市紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負責(zé)人說，針對業(yè)主反映的問題，武穴市紀(jì)委監(jiān)委派出第四紀(jì)檢監(jiān)察組及時介入，督促武穴市住建局強化服務(wù)意識，堅決防止因物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出導(dǎo)致供電、供水、電梯等公用設(shè)施設(shè)備停止運行給群眾生活造成不良影響。

在第四紀(jì)檢監(jiān)察組有力督辦下，武穴市住建局物業(yè)股啟動物業(yè)管理聯(lián)動工作機制，通知大眾名居小區(qū)屬地鐘樓社區(qū)黨委書記、小區(qū)業(yè)主委員會主任、原物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責(zé)人以最快的速度趕到小區(qū)進行現(xiàn)場辦公，就目前急需解決的原物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出帶來的后續(xù)問題進行協(xié)商，探討問題解決路徑，確保群眾切身利益不受侵害。

武穴市紀(jì)委派出第四紀(jì)檢組對相關(guān)社區(qū)開展約談。通訊員 供圖

“一是在小區(qū)業(yè)主大會討論選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)期間,由小區(qū)業(yè)主委員會臨時聘用人員開展保安、保潔等服務(wù)；二是原物業(yè)服務(wù)企業(yè)按有關(guān)規(guī)定與業(yè)主委員會辦理供電、供水、電梯、消防等設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)相關(guān)資料的交接手續(xù)……”武穴市住建局物業(yè)股、鐘樓社區(qū)與原物業(yè)服務(wù)企業(yè)和小區(qū)業(yè)主委員會“一對一”協(xié)調(diào)，耐心細致的反復(fù)做工作，于當(dāng)日16點30分，各方將問題解決方案達成一致，并且加班加點監(jiān)督各方現(xiàn)場履行到位。截至晚上8時許，群眾反映的急難愁盼問題得到圓滿解決。

據(jù)了解，自今年8月份以來，按照省紀(jì)委監(jiān)委統(tǒng)一部署，武穴市紀(jì)委監(jiān)委督促市住建局聚焦物業(yè)管理領(lǐng)域侵害群眾利益的六項整治重點，在全市范圍內(nèi)深入開展物業(yè)管理領(lǐng)域侵害群眾利益問題專項整治活動，靶向治療物業(yè)管理難題。

截至目前，武穴市紀(jì)委監(jiān)委組建工作專班開展監(jiān)督檢查3次，查處腐敗和作風(fēng)問題6個，督促市住建局整改問題126個。