荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員葉國慶、郭占軍）11月9日，在武穴市第九屆人民代大會第一次會議上，代理市長查俊作《政府工作報告》（下稱《報告》）, 過去五年，營商環(huán)境不斷優(yōu)化，發(fā)展活力加快釋放。未來武穴將繼續(xù)打造服務型政府建設。

報告指出，過去五年，武穴市“放管服”改革縱深推進；在黃岡率先實現(xiàn)政務服務五級聯(lián)通，“一網(wǎng)一門一次”基本實現(xiàn)；先建后驗取得新成效；持續(xù)開展“千人進千企”和“護航行動”，對接聯(lián)系企業(yè)452家，解決問題533個。

武穴市政務服務大廳。通訊員 供圖

今后五年，武穴市大力推進重點改革，圍繞“高效辦成一件事”，持續(xù)推進營商環(huán)境革命。加強市鎮(zhèn)村政務服務體系和服務效能建設；加強要素保障，暢通投訴渠道，大力優(yōu)化營商環(huán)境；持續(xù)深化事業(yè)單位、綜合行政執(zhí)法體制、經(jīng)濟發(fā)達鎮(zhèn)行政管理體制、農(nóng)村集體產(chǎn)權制度、擴權賦能強縣、國有投融資平臺等改革；出臺支持一二三產(chǎn)業(yè)發(fā)展激勵政策。

代理市長查俊說，2022年，武穴市12個鎮(zhèn)（街道）政務服務大廳將建成運行，建立企業(yè)開辦和工程建設服務專區(qū)，實現(xiàn)政務服務網(wǎng)辦率、綜合受理事項覆蓋率“兩個100%”。

企業(yè)辦理工商營業(yè)執(zhí)照。通訊員 供圖

此外，還將更大力度培育發(fā)展市場主體；健全政銀企溝通機制，拓寬企業(yè)融資渠道，嚴禁盲目壓貸、抽貸、斷貸；研究出臺服務企業(yè)有效政策；完善用戶辦事反饋機制，落實“好差評”制度；堅決制止“罰款養(yǎng)人、以罰代管”行為；探索建立企業(yè)輕微違法違規(guī)行為免責制度，實行“首違不罰”“輕違免處”和“可罰可不罰的一律不罰”，讓執(zhí)法既有力度也有溫度。

查俊說，在政府建設方面，武穴市堅持人民至上，打造服務政府，牢固樹立“老百姓的事無小事、民生的事是天大的事”的理念。深入傾聽群眾呼聲，認真受理群眾訴求，廣泛聽取群眾意見，多謀長遠之事，多干民生實事，對群眾關心關注的熱點難點問題，以誠相待、以心換心，做到訴求有回應、辦事有效率、服務有溫度。