新華社北京7月15日電題：堅(jiān)守初心 稅收為民——5位稅務(wù)系統(tǒng)黨員代表的一線故事

新華社記者周圓、王雨蕭

“作為稅務(wù)系統(tǒng)的黨員，我們既要做好社區(qū)疫情防控，也要落實(shí)好稅收惠民政策，把政策早一點(diǎn)、快一點(diǎn)送到納稅人繳費(fèi)人手上。”回憶起去年疫情期間，落實(shí)稅費(fèi)優(yōu)惠政策的經(jīng)歷，國家稅務(wù)總局武漢市稅務(wù)局貨物和勞務(wù)稅處副處長張學(xué)東有些動容地說。

7月15日，在中共中央宣傳部舉行的中外記者見面會上，張學(xué)東和其他4位稅務(wù)系統(tǒng)的基層黨員代表，圍繞“堅(jiān)守初心 稅收為民”與記者交流。

去年為支持企業(yè)戰(zhàn)“疫”，黨中央、國務(wù)院先后出臺多項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策。由于時間緊、政策多，納稅人填報(bào)材料時，錯填、漏填現(xiàn)象時有發(fā)生。

為解決該問題，武漢市稅務(wù)局迅速組建一支黨員突擊隊(duì)，張學(xué)東擔(dān)任隊(duì)長。突擊隊(duì)白天下沉社區(qū)抗疫，晚上研究攻關(guān)。不久便開發(fā)出非接觸式“輕松填——疫情防控版”，智能輔導(dǎo)納稅人申報(bào)，點(diǎn)擊使用量突破230萬戶次?！澳軌蛴没鶎拥摹?chuàng)新’為納稅人繳費(fèi)人服務(wù)，我感到非常自豪。”張學(xué)東說。

減稅降費(fèi)是減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)、激發(fā)市場主體活力的重大舉措?！笆濉逼陂g全國新增減稅降費(fèi)合計(jì)約7.6萬億元。如此大規(guī)模的減稅降費(fèi)，如何才能落實(shí)得更快一點(diǎn)、更好一點(diǎn)、更準(zhǔn)一點(diǎn)？

吳娟是重慶市稅務(wù)局企業(yè)所得稅處副處長，從業(yè)23年來，她參加了多輪稅制改革，見證了稅收服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的進(jìn)程。

近年來，為了落實(shí)一系列減稅降費(fèi)政策，她和同事們推出全程電子退稅，壓縮辦理時間近50%；開發(fā)應(yīng)用“一表集成”申報(bào)系統(tǒng)，企業(yè)所得稅申報(bào)時間由40分鐘縮短到10分鐘。“將減稅降費(fèi)政策的溫暖精準(zhǔn)傳遞給每一個企業(yè)、每一位納稅人就是我們的初心和使命?！眳蔷暾f。

稅收一頭連著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，一頭連著民生福祉，一位位稅務(wù)人忠誠履行“為國聚財(cái)、為民收稅”的神圣使命，在平凡崗位干出一番番不平凡的業(yè)績。

“在稅務(wù)窗口，我們與老百姓打交道最多，一定要換位思考，多去想想納稅人繳費(fèi)人的困難，學(xué)會將心比心?！睉汛е@一信念，銀川市稅務(wù)局納稅服務(wù)中心副主任馬麗從業(yè)14年來，堅(jiān)守辦稅服務(wù)廳一線，致力于優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、統(tǒng)一禮儀標(biāo)準(zhǔn)，同時推進(jìn)稅收服務(wù)由“無差異化”向“個性化”轉(zhuǎn)變。

如今，馬麗建立起來的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)已成為行業(yè)標(biāo)桿?！拔蚁胗酶鄠€14年堅(jiān)守在窗口一線，在離老百姓最近的地方，第一時間為他們解難題?！瘪R麗說。

浙江義烏被譽(yù)為“世界小商品之都”，它繁榮興旺背后的“稅務(wù)密碼”是什么？

“每年有四五十萬的外商來義烏采購小商品，他們交易有一個共同點(diǎn)，品種多、數(shù)量少，這就導(dǎo)致報(bào)關(guān)出口及納稅申報(bào)時存在不便?！绷x烏市稅務(wù)局局長李劍介紹，對這種新型的貿(mào)易方式，他和同事們?yōu)槠淞可矶ㄖ屏顺隹谪浳锏拿舛惞芾磙k法，外商采購意愿得到進(jìn)一步加強(qiáng)。目前，該辦法已在全國15個省份復(fù)制推廣。

“未來我們將繼續(xù)服務(wù)好外貿(mào)、外商，服務(wù)好中小微企業(yè)，為構(gòu)建新發(fā)展格局貢獻(xiàn)稅務(wù)力量?！崩顒φf。

國際稅收舞臺上，如何發(fā)出“中國聲音”？

朱海是蘇州市稅務(wù)局總會計(jì)師，曾多次參與國家稅務(wù)總局與有關(guān)國家和地區(qū)的雙邊磋商，幫助蘇州市多家企業(yè)解決境外稅收爭議。同時在國內(nèi)率先構(gòu)建了對跨境企業(yè)實(shí)施精準(zhǔn)分類、提供針對性精細(xì)服務(wù)的管理系統(tǒng)，被作為“中國經(jīng)驗(yàn)”在第一屆“一帶一路”稅收征管合作論壇上分享。

“十三五”期間，中國稅務(wù)部門積極加強(qiáng)國際稅收合作，稅收協(xié)定網(wǎng)絡(luò)已覆蓋111個國家和地區(qū)?！爸袊髽I(yè)經(jīng)營到哪里，我們稅務(wù)的服務(wù)就要跟進(jìn)到哪里，讓他們在境外經(jīng)營，心里更有底?！敝旌?jiān)定地說。