荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員李翰林）5月27日，鄂城區(qū)稅務局傳來消息，該局近日開展“問需走訪辦實事”行動，對重點區(qū)域、重點企業(yè)、重點群體以“走進去”的形式開展問需問計走訪行動，全方位、多渠道收集納稅人的涉稅需求、及時解決納稅人辦理涉稅業(yè)務遇到的痛點、堵點、難點問題。

在中建三局武陽高速二段項目部，鄂城區(qū)稅務局黨委委員、副局長周俊一行進行現場走訪，該項目部會計喜出望外。原來，中建三局集團有限公司為報驗登記戶，作為扣繳義務人為項目部職工進行全員全額申報，但是現在仍有40余人未進行2020年度個人所得稅匯算清繳的情況。

“我們的工程項目人多，人員變動大，還有人存在多地扣繳申報，我是第一次操作，正手忙腳亂不知道怎么辦好，幸好你們來了?！表椖坎繒嬚f。

對此，鄂城區(qū)稅務局將最新統(tǒng)計的未進行匯算清繳人員清冊發(fā)至項目部負責人，提前篩選出未進行匯算清繳的納稅人，并對納稅人進行精細提醒輔導，手把手輔導教學個人所得稅匯算清繳APP操作流程，確保納稅人了解匯算清繳政策，熟悉匯繳系統(tǒng)操作。通過與納稅人面對面的溝通輔導，現場提問解答，稅務干部進一步地了解到在個稅匯算過程中納稅人的實際困難和問題，貼心的服務也讓納稅人連聲稱贊。

下一步，鄂城區(qū)稅務局將用實地走訪切實了解納稅人實際需求，精準“把脈”納稅人繳費人的“急難愁”問題，更廣泛地收集納稅人意見，為納稅人量身打造“專屬”輔導內容，幫助企業(yè)快速解決問題，助力企業(yè)健康發(fā)展。