襄陽市群眾反映殘疾人證換領(lǐng)來回跑花費(fèi)高 襄陽市政府積極優(yōu)化殘疾人辦證服務(wù)全額承擔(dān)殘疾人評定有關(guān)費(fèi)用

襄陽市楊先生通過國務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺反映，其親屬在襄陽市換領(lǐng)新殘疾人證時，被要求做聽力醫(yī)學(xué)鑒定，花費(fèi)幾百元，來回跑了兩趟。

國辦督查室收到楊先生留言后，經(jīng)初步核實(shí)，及時轉(zhuǎn)湖北省政府核查辦理。

湖北省政府接到國辦督查室轉(zhuǎn)送的問題線索后，立即組織核查辦理。經(jīng)核查，群眾反映情況屬實(shí)。反映人家屬在原殘疾人證有效期滿后，到襄陽市樊城區(qū)行政服務(wù)中心殘聯(lián)辦事服務(wù)窗口申請換領(lǐng)新殘疾人證。在辦理過程中，窗口工作人員發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人辦證醫(yī)學(xué)鑒定檔案缺失，按照規(guī)定須重新進(jìn)行聽力醫(yī)學(xué)鑒定，以確定其殘疾類別和級別，方可換領(lǐng)新證。該項(xiàng)檢查需被檢測人進(jìn)入深度睡眠后才能實(shí)施，每次檢查耗時需2-3個小時，而襄陽市中醫(yī)醫(yī)院開展聽力醫(yī)學(xué)鑒定檢查的儀器只有1臺，醫(yī)務(wù)人員2名，每天只能檢查1-2例，所以醫(yī)院要求每名被檢測人提前預(yù)約安排檢查時間，導(dǎo)致該群眾當(dāng)天交納了304元檢查費(fèi)后，未能如愿進(jìn)行聽力檢測并獲得殘疾人評定結(jié)果。對此，襄陽市政府研究決定，從2021年起在全市范圍內(nèi)將殘疾人證辦證換證時產(chǎn)生的診評費(fèi)和醫(yī)學(xué)輔助檢查費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算予以全額補(bǔ)貼，進(jìn)一步提高助殘惠殘服務(wù)水平。2021年2月23日起，市、縣(市、區(qū))兩級殘聯(lián)的指定評定醫(yī)療機(jī)構(gòu)均已停止收取相關(guān)費(fèi)用，將先交費(fèi)后報銷調(diào)整為縣(市、區(qū))殘聯(lián)與評定機(jī)構(gòu)直接結(jié)算，增強(qiáng)殘疾人獲得感。同時，襄陽市積極推行線上辦理，將申辦受理、證書發(fā)放等工作向基層下放，推動殘疾人在社區(qū)(村)申辦、領(lǐng)取殘疾人證，建立完善殘聯(lián)辦證服務(wù)平臺與評定機(jī)構(gòu)檢測評定預(yù)約對接機(jī)制，開辟證書郵寄直達(dá)服務(wù)，真正做到讓殘疾人只跑一趟。