中新網(wǎng)柳州1月26日電 題：廣西隔離酒店服務(wù)員退掉返鄉(xiāng)車票連續(xù)兩年春節(jié)堅守崗位

作者林馨

“去年因為疫情退掉了春節(jié)回家車票，沒有想到今年再次退票留在酒店過年?！睆V西柳州東城雅和酒店客房服務(wù)員胡瓊?cè)A26日表示，將堅守崗位盡心為客人做好服務(wù)。

東城雅和酒店是柳州定點隔離酒店。2020年1月27日，柳州市官方將其作為定點酒店向湖北籍游客開放。至今一年來，該酒店一直承擔(dān)隔離任務(wù)。

近期，新冠疫情仍出現(xiàn)零星散發(fā)病例和局部聚集性疫情明顯增加。據(jù)東城雅和酒店駐店總經(jīng)理潘捷介紹，目前酒店居住著十余名從中、高風(fēng)險地區(qū)來柳州人員。酒店分為污染區(qū)、半污染區(qū)、綠區(qū)管理，隔離人員統(tǒng)一居住在污染區(qū)，由客房服務(wù)員負(fù)責(zé)給隔離客人送餐、清理生活垃圾及為退房后的客人打掃房間。

與隔離人員接觸較密切的胡瓊?cè)A每天全副武裝上班。只見她穿著防護服、戴著防護面罩、口罩、發(fā)套、手套和腳套，將自己包裹得像一個粽子一樣嚴(yán)實。層層防護下，為胡瓊?cè)A工作帶來不少難度。原本手腳麻利的她，打掃一間客房只需要半個小時。“現(xiàn)在戴著護目鏡工作，不一會兒便會起霧影響視線，眼睛一花動作也慢，打掃一間房比平時多花一個小時?！焙?cè)A說。穿上悶熱的防護服即使在深冬，她只穿一件衣服工作仍會被汗水浸濕。

胡瓊?cè)A還記得去年疫情暴發(fā)時，自己原本已經(jīng)買好回湖南老家過年的車票，后來其退掉回家的車票留在酒店里為游客服務(wù)。“那時候疫情剛剛開始，還不知道什么回事，密切接觸隔離者心里有點害怕?！焙?cè)A說。

由于去年春節(jié)沒有回家，今年胡瓊?cè)A原本打算將二月份假期全部調(diào)休到春節(jié)，這樣可以回家久一點?？扇缃窈?cè)A的計劃被打亂，其再次退掉返鄉(xiāng)車票，堅守崗位?！凹依锶酥牢乙驗楣ぷ鳠o法回家過節(jié)也理解，但是他們不知道我在隔離酒店上班，怕爸媽擔(dān)心?！焙?cè)A表示。

胡瓊?cè)A的工作面臨風(fēng)險，但也時常收獲感動。其表示，送餐時幫客人將食物放在門口時，雖然不會和客人見面，但是隔著門口都能聽到客人的感謝，一些客人退房后還在房間留下感謝紙條。

和胡瓊?cè)A一樣兩年沒有回家過年，堅守隔離酒店的還有該酒店餐廳主管陳小燕。陳小燕說：“2年春節(jié)都打算開車帶孩子返鄉(xiāng)，但因為疫情走不開，要留在酒店里負(fù)責(zé)隔離人員和酒店工作人員的餐飲，做好后勤保障工作?！?/p>

隨著疫情防控的常態(tài)化，陳小燕已經(jīng)習(xí)慣在隔離酒店工作。其表示“只要按照要求做好防護工作就行，現(xiàn)在比較淡定。”

據(jù)廣西衛(wèi)健委通報，截至1月25日24時，廣西現(xiàn)有本土確診病例1例，境外輸入確診病例2例，境外輸入無癥狀感染者5例，280名密切接觸者正在隔離醫(yī)學(xué)觀察。(完)