中新網(wǎng)客戶(hù)端1月2日電(記者 馬學(xué)玲)記者從中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司(下稱(chēng)“國(guó)鐵集團(tuán)”)獲悉，1月2日，全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客720萬(wàn)人次，加開(kāi)旅客列車(chē)386列。鐵路部門(mén)加強(qiáng)運(yùn)輸組織，滿(mǎn)足旅客出行需求，保障重點(diǎn)地區(qū)電煤運(yùn)輸供應(yīng)。

1月1日，全國(guó)鐵路發(fā)送旅客989.3萬(wàn)人次，同比增加48.1萬(wàn)人次，增長(zhǎng)5.1%，開(kāi)行旅客列車(chē)8934列，其中加開(kāi)列車(chē)493列，鐵路運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序。1月1日全天共發(fā)售車(chē)票907.8萬(wàn)張，其中互聯(lián)網(wǎng)發(fā)售778.8萬(wàn)張，占比85.8%。

鐵路部門(mén)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院元旦春節(jié)工作部署要求，統(tǒng)籌做好疫情防控和元旦小長(zhǎng)假運(yùn)輸組織工作，精準(zhǔn)投放運(yùn)力、提升服務(wù)質(zhì)量，全力服務(wù)旅客假日出行，加強(qiáng)運(yùn)輸組織保障重點(diǎn)地區(qū)電煤運(yùn)輸供應(yīng)。哈爾濱局集團(tuán)公司安排加開(kāi)黑龍江省內(nèi)動(dòng)車(chē)組列車(chē)6對(duì)，對(duì)吉林、琿春、牡丹江、佳木斯、齊齊哈爾方向14對(duì)動(dòng)車(chē)組列車(chē)重聯(lián)運(yùn)行，滿(mǎn)足短途旅客出行需求。呼和浩特局集團(tuán)公司在呼和浩特、包頭至北京間每日增開(kāi)6趟高峰線(xiàn)動(dòng)車(chē)組列車(chē)，助力冰雪旅游。鄭州局集團(tuán)公司長(zhǎng)治北車(chē)站提前掌握煤炭企業(yè)運(yùn)輸生產(chǎn)和銷(xiāo)售安排，及時(shí)對(duì)接供需雙方，1月1日完成裝車(chē)3042車(chē)。武漢局集團(tuán)公司加開(kāi)武漢至上海虹橋、武漢至宜昌東、漢口至利川、漢口至十堰東等43列客車(chē)。上海局集團(tuán)公司徐州站、徐州東站針對(duì)部分旅客旅途中手機(jī)沒(méi)電、欠費(fèi)、遺失等特殊情況，在雷鋒服務(wù)臺(tái)設(shè)置4部親情電話(huà)供旅客免費(fèi)使用。南昌局集團(tuán)公司南昌車(chē)站設(shè)置現(xiàn)金購(gòu)票專(zhuān)窗，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)候車(chē)提醒和引導(dǎo)，提供免掃碼、人工登記出站服務(wù)，方便老年旅客及使用非智能手機(jī)的旅客出行。廣州局集團(tuán)公司廣州南站增加11個(gè)售退改多功能人工窗口，開(kāi)啟全部實(shí)名制驗(yàn)證通道、安檢通道，開(kāi)通5條急客通道，確保旅客安全便捷進(jìn)站乘車(chē)。南寧局集團(tuán)公司桂林站開(kāi)辟旅游團(tuán)隊(duì)進(jìn)出站通道迎接來(lái)自廣州、深圳、貴陽(yáng)、長(zhǎng)沙等地的團(tuán)隊(duì)旅客。成都局集團(tuán)公司安排專(zhuān)人入駐重慶珞璜電廠，全程參與冬季電煤車(chē)輛預(yù)報(bào)、調(diào)整、組織工作，高效串接電煤車(chē)到達(dá)、進(jìn)廠卸車(chē)、空車(chē)外排等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，保證重慶地區(qū)電力供應(yīng)。昆明局集團(tuán)公司針對(duì)大臨鐵路臨滄站、昆玉河鐵路河口北站邊境防控壓力較大的實(shí)際，密切配合地方防疫部門(mén)抓好站車(chē)防控。蘭州局集團(tuán)公司從強(qiáng)化電煤裝卸入手，做到快裝快卸，加快周轉(zhuǎn)，提升電煤運(yùn)輸效率，每日電煤裝車(chē)610車(chē)左右，卸車(chē)710車(chē)左右。烏魯木齊局集團(tuán)公司管內(nèi)圖木舒克支線(xiàn)鐵路1月1日開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，沿線(xiàn)百姓出行更加方便快捷。

鐵路部門(mén)提示廣大旅客朋友，小長(zhǎng)假期間列車(chē)開(kāi)行具體情況及服務(wù)信息，可在鐵路12306網(wǎng)站查詢(xún)；節(jié)日期間車(chē)站、列車(chē)客流較大，請(qǐng)旅客做好個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)，積極配合鐵路部門(mén)落實(shí)站車(chē)防疫措施，共同營(yíng)造安全健康的旅行環(huán)境。